Направления обучения

БЕСПЛАТНОЕ ОБУЧЕНИЕ

Обучение бизнесу с Китаем

город: По всему Казахстану

Открытая дата

Техники естественного омоложения лица и тела

город: По всему Казахстану

Открытая дата

Все бесплатные объявления

ТРЕНИНГ ИСКУССТВО ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ В АСТАНЕ 1686 просмотров

город: Астана, ул. Габдуллина 18 блок Е

 

ОБ ОБУЧАЮЩЕМ МЕРОПРИЯТИИ


Цель: Обучение навыкам эффективной продажи.

Содержание тренинга:

1. Качества и умения «идеального продавца».

2. Определения продажи и обзор стадий продажи

  • поиск и анализ потенциального клиента
  • назначение встречи по телефону
  • исследование потребностей клиента
  • презентация продукции компании свойства и выгоды товара
  • работа с возражениями
  • завершение сделки
  • анализ результатов и планирование будущей работы

3. Общение в процессе продажи:

  • особенности невербального поведения, затрудняющие установления контакта;
  • вербальные реакции, затрудняющие и разрушающие доверие в процессе продажи;
  • психологический механизм создания и поддержания доверия. Техники присоединения: невербальные (присоединение к жестам ,мимике, ритму, темпу речи и т.д.) и вербальные (открытые и закрытые вопросы, уточняющие вопросы, пересказ, активное слушание, высказывание позитивной оценки, прямое согласие)

 

4. Поиск и анализ потенциального клиента:

  • знание продукта, своей компании и сферы своей деятельности, потребностей
  • покупателя;
  • анализ рынка и конкурентов; сведения о потенциальном клиенте; определение цели встречи.

5. Навыки эффективного общения по телефону:

  • подготовка разговора по телефону;
  • разговор с секретарем;
  • преодоление возражений;
  • назначение встречи.

6. Знакомство и презентация себя.

7. Этапы исследования потребностей покупателя:

8. Особенности формулирования потребностей клиентом:

  • подразумеваемые (неопределенные) потребности;
  • четко определенные потребности;

9. Эффективное слушание и выявление критериев выбора клиента:

  • открытые вопросы;
  • пересказ;
  • система уточняющих вопросов (исследование личностных смыслов клиента); развитие мыслей клиента; отражение чувств клиента. Этап презентации:
  • психология покупательского поведения;
  • способы представления товара (свойства, выгоды);
  • «убеждающие» слова; выбор выгод в зависимости от категорий клиентов;

10. Этап работы с возражениями:

  • основные виды возражений;
  • основная ошибка при работе с возражениями;
  • техника работы с возражениями - рефрейминг (переформулирование);
  • способы переформулирования возражений по цене, ассортименту;

11, Этап завершения сделки:

  • сигналы покупательской готовности; конкретные способы завершения сделки; договоренность о следующем шаге.

 

12. Анализ встречи и планирование дальнейшей работы с клиентом:

  • искусство построения долгосрочных отношений с клиентом;
  • причины неудавшихся встреч.

Результаты тренинга:

  1. Тренинг поможет участникам:
  2. Выработать активную позицию в процессе продажи;
  3. Выявить факторы, затрудняющие проведение успешной продажи;
  4. Выявить индивидуальные реакции, разрушающие доверие между ними и клиентом;
  5. Научиться устанавливать отношения доверия с клиентом на каждом из этапов
  6. продажи;
  7. Научиться эффективным приемам и техникам влияния на всех этапах продажи. Научиться эффективно завершать сделку.
Поделиться:

Другие способы записаться

— Позвонить в учебное заведение: Показать телефон

— Написать письмо: Отправить e-mail

Контактное лицо: Жанна

Если Вам не ответили на звонок или письмо, сообщите пожалуйста нам об этом

 

 

Комментарии:

публикации (714)

02.03.2020
Один из кайдзен-блицев был проведен на предприятии полиграфии –стабильно работающее предприятие полиграфической промышленности Костанайской области, з...

Вернуться назад


ДЕТАЛИ ОБЪЯВЛЕНИЯ


Даты обучения:

Открытая дата - Астана

Продолжительность:

10 часов


Стоимость обучения

35 000 тг.

Записаться

Добавить в избранное


Форма оплаты:

Задать вопрос автору объявления

Найти новое объявление


Похожие объявления

Видео уроки

Будьте в курсе!


Перезвоните мне


Сегодня 31 марта 2020

Как можно скорее До обеда

После обеда         Вечером

Выберите город

Система Orphus